Trakti kritikon estas kapablo, kiun ĉiu bone alĝustigita viro devus posedi. Ni donas kaj prenas kritikon inter niaj kunlaborantoj, niaj amikoj kaj nia familio. Kritiko estas grava parto de nia persona mem-plibonigo, ĉar estas aliaj homoj kiuj povas montri erarojn kaj mankojn, kiujn ni ne povas vidi ĉar mankas al ni objektiveco. Bedaŭrinde, multaj junuloj hodiaŭ ne scias kiel oferti kaj akcepti kritikon kiel homo. Anstataŭe ili pritraktas kritikon kiel knabetoj. Kiam ili faras kritikojn, ili elektas nur por mozi, tranĉantajn pikojn, kiuj faras nenion por plibonigi la situacion. Ricevinte kritikon, ili malboniĝas, faras senkulpigojn kaj kverelas kun la persono kritikanta ilin. Demandu ajnan instruiston, kiu havas la nervon doni al studento malbonan noton. Hodiaŭaj studentoj ploros kaj ploros sian vojon al pli bona. Aŭ plej malbone, ke iliaj gepatroj intervenu. Ili simple ne scias kiel respekte akcepti kritikon.

Ĉar ni ĉiuj alfrontas situaciojn ĉiutage, kiuj postulas nin doni aŭ preni kritikon, ni donas la jenajn gvidliniojn pri kiel fari la procezon pli konstruiva.

Rigardu la Videon

Kiel Fari Efikan Kritikon

Iru en malvarmeta, trankvila kaj kolektita . Antaŭ ol vi komencas doni kritikon, certigu, ke vi havas viajn emociojn en kontrolo. Ĉi tio estas precipe grava se la persono faris ion, kio vere timigis vin. Se vi eniras kriante kaj batante per via pugnoskribotabloj, vi verŝajne solviĝos la problemon baldaŭ. Tamen, kiam vi ne prenas la tempon por trankvila kaj rezonita diskuto, vi maltrafas okazon solvi subestajn problemojn.

Estu specifa . Se estas unu afero, kiun vi memoras de ĉi tiu afiŝo, estu ĉi tio: estu tiel specifa kiel vi povas en viaj kritikoj. Ne nur diru al la persono, "Ĉi tio fias" aŭ "Ĉi tio povus esti pli bona." Klarigu ekzakte kial ilia laboro aŭ ago estas suba. Plena kritiko metos la personon sur la defensivan, kaj ili neniam povos korekti sian problemon.

Kritiku la agon, ne la personon . Provu teni la personon kiel eble plej apartigita de siaj eraroj, kritikante ilian agon kaj ne ilin. Ĝi faras la kritikon malpli vunda kaj multe pli efika. Do ne diru aferojn kiel: "Jedu Louise, vi devas esti idioto! Rigardu ĉiujn ĉi tiujn erarojn, kiujn vi faris en ĉi tiu raporto!” Nur ĉar iu faras eraron, tio ne faras la personon pinglokapo. Ni ĉiuj havas malbonajn tagojn.

Estu diplomato . Donante vian specifan kritikon, foje helpas uzi diplomatiajn vortojn. Nia malnova amiko Benjamin Franklin estis majstro pri tio (pro tio li verŝajne estis tiel sukcesa diplomato). En sia aŭtobiografio, Franklin diris ĉi tion pri uzado de diplomatia lingvo en diskuto:

“Kiam mi antaŭenigas ion ajn, kio eble estos disputebla, [mi neniam uzas] lavortoj certe, sendube, aŭ iuj aliaj, kiuj donas la aeron de pozitiveco al opinio; sed prefere diru: Mi konceptas aŭ ekkaptas, ke afero estas tia kaj tia; ĝi ŝajnas al mi, aŭ mi devus pensi ĝin tiel aŭ tiel, pro tiaj kaj tiaj kialoj; aŭ mi imagas, ke ĝi estas tiel; aŭ estas tiel, se mi ne eraras.”

Ĉi tio povas helpi forigi la akran randon de kritiko. Foje, tamen, homoj bezonas tiun randon por instigi ilin al ago. Uzu vian diskretecon por decidi ĉu pli severa alproksimiĝo estus pli taŭga.

Faru specifajn sugestojn por plibonigo. La celo de kritiko estu helpi iun fari plibonigojn. Dum specife atentigi la problemon estas la unua paŝo al korekto, se persono ne scias, kion ili povas fari por plibonigi, sciante, ke iliaj eraroj eĉ ne helpos ilin. Ne nur diru al homoj kio estas malbona kun ilia laboro, donu al ili specifajn sugestojn pri kiel ili povas plibonigi ĝin. La ŝlosilvorto, denove, estas "specifa."

Personigu vian aliron. Konsideru la dispozicion de homo kiam vi decidas kiel aliri la liveron de via kritiko. Ĝenerale, vi povas esti pli severa kun viro ol kun virino. Kazo: ĉe mia mezlernejo estis helpa futbala trejnisto, kiu disŝiris siajn ludantojn pro siaj eraroj. Lia filozofio estis "malkonstrui ilin kaj tiam konstrui ilin." Li tiam iĝis la knabina basketbaltrejnisto kaj daŭrigis lasama tre severa malfacila amo alproksimiĝo al trejnado. La knabinoj ne respondis kiel la futbalistoj; anstataŭe, ili rompiĝis kaj ploris kaj iĝis tiel nervozaj antaŭ praktiko ke kelkaj vomus. Kompreneble, iuj virinoj volas aŭdi ĝin kiel ĝi estas, kaj iuj uloj estas delikataj. Do pensu pri kiu vi traktas antaŭ ol vi kuŝi en ili.

Montru pozitivojn . Kiam oni kritikas iun, ĉiam estas bone atentigi la pozitivojn en ilia laboro aŭ agoj ankaŭ. Du avantaĝoj ekzistas de ĉi tiu ekzerco. Unue, ĝi faciligas gluti la kritikon kaj memorigas la personon, ke ili ne estas tute ŝraŭbinta. Due, ĝi montras al la persono, kion ili faras ĝuste kaj donas al ili referencpunkton sur kiu bazi sian estontan laboron. Komencante konversaciojn kun iu, komencu unue per la komplimentoj. Poste transiru al via kritiko dirante ion kiel: "Estas nur unu areo, kiun mi pensis, povus uzi plibonigon..."

Sekvu. Ĉiam, ĉiam certigu sekvi post doni konstruivan kritikon. Via kritiko ne utilos se la persono ne praktikas viajn sugestojn. Planu sekvadon kun la persono, kiun vi kritikas. Diru ion kiel: "Kiel ni parolos unu kun la alia venontsemajne por vidi kiel okazas viaj ŝanĝoj kaj por respondi novajn demandojn, kiujn vi povus havi?" Sciigante la personon, ke vi sekvos ilin,ili pli verŝajne enŝovos sian pugon kaj faros la necesajn korektojn.

Aŭskultu nian podkaston pri preni kaj doni kritikon:

Kiel Kritiki

Konsideru la fonton . Vi ricevos kritikojn de miloj da homoj en via vivo. Gravas memori, ke ne ĉiuj kritikoj estas kreitaj egalaj. Determini la fonton de la kritiko kaj la instigoj malantaŭ ĝi helpos vin scii kiel trakti ĝin. Ekzemple, Kate kaj mi foje ricevas kritikon de homoj, kiuj legas la Arton de Vireco. Granda parto de la kritiko konsistas el "Vi estas stulta" aŭ "Ĉi tio estas samseksema" aŭ "Mi malabonas!" Ni simple ignoras ĉi tiun stultaĵon. Ne valoras nian tempon aŭ energion por ĉagreniĝi, ke iu hazarda ulo el interreto opinias, ke ni suĉas. Tamen, se ni ricevas retmesaĝon de longtempa leganto, kiu kontribuis al la komentoj en la blogo, ni certe konsideros ilian kritikon.

Se vi pensas, ke la fonto de via kritiko ne estas vere interesita. helpante vian pliboniĝon, prenu ilian kritikon kun salo. Samtempe, nepre honeste taksu la punkton de via kritikisto. Iuj homoj tro rapidas forigi kritikon dirante: "Ili estas nur ĵaluza!" Eble jes, sed nepre pripensu la komentojn antaŭ ol forĵeti ĝin.

Fermu vian kaptilon kaj aŭskultu . Batalu la emon diskuti kun la persono aŭ klarigi vian eraron, kaj ĝusteaŭskultu vian kritikon. Vi surprizus, kion vi povas lerni, se vi simple trempas ĝin.

Ne prenu ĝin persone . Ne prenu la kritikon kiel personan atakon kontraŭ vi. Provu malligi vin kiel eble plej multe de viaj agoj aŭ laboro kiam vi ricevas kritikon, por ke vi povu rigardi ĝin objektive. Ĉi tio povas esti malfacile fari, precipe se vi dediĉas multan tempon kaj penadon al io. Sed fidu min, se vi faras tion kutimon kiam vi ricevas kritikon, vi savos vin de kontuzita egoo.

Restu trankvila (eĉ se la alia persono estas kompleta d-sako) . La celo en kritiko estas konservi kiel eble plej multe da viaj emocioj ekster ĝi. Post kiam vi permesas viajn pasiojn ekflami, ajna espero fari la kritikon konstruiva flugas tra la fenestro. Se via kritikisto estas kompleta idioto, resti trankvila povas esti malfacile. Sed estu la pli bona viro. Lasu la alian personon fari ĉiujn siajn ĉagrenojn kaj deliradojn, dum vi sidas tie aspektante malvarmeta kiel kukumo. Kiam ili finos, mortigu ilin kun afableco. Sciigu ilin, ke vi komprenas ilian zorgon kaj danku ilin pro la tempo por atentigi ĝin.

Faru klarigantajn demandojn . Certiĝu, ke vi estas sur la sama paĝo kun via kritikisto farante klarigantajn demandojn. Klarigaj demandoj estas precipe gravaj se via kritikisto faras malklarajn aŭ ambiguan kritikojn. Ekzemple, se via kritikisto diras al vi vianraporto ne estas klara, demandu ilin kie aferoj komencas malklariĝi kaj sugestojn pri kiel ĝi povas esti plibonigita. Farante demandojn, vi kreas dialogon inter vi kaj via kritikisto, kiu siavice instigas kunlaboron kaj etoson por reciproka plibonigo.

Ekregu vian eraron . Kiam iu atentigas laŭleĝan eraron, ne ekdefendu kaj komencu senkulpigi ĝin. Prenu respondecon pri viaj agoj. Multaj junaj viroj hodiaŭ ne volas rekoni siajn erarojn. Ili ĉiam kulpigas ion aŭ iun alian. Ĉi tiuj viroj estos blokitaj en eterna mezboneco ĉar ili neniam akceptos sian bezonon de plibonigo. Dum nei viajn erarojn povas malŝalti la varmon por momento, ĝi multe malhelpos vian personan progreson longtempe.

Ŝanĝu vian perspektivon pri kritiko . Anstataŭ vidi kritikon kiel humiliga aŭ embarasa, vidu ĝin kiel ŝancon plibonigi vin. Winston Churchill havis ĉi tion por diri pri kritiko:

“Kritiko eble ne estas agrabla, sed ĝi estas necesa. Ĝi plenumas la saman funkcion kiel doloro en la homa korpo. Ĝi atentigas pri nesana stato de aferoj.”

Anstataŭ eviti kritikon, serĉu ŝancojn por esti kritikindaj. Vi trovos, ke ricevi retrosciigon de ekstera fonto plilongigos viajn talentojn kaj kapablojn.

Dankon vian kritikiston (eĉ kiamili transdonis vian pugon al vi) . Ĉiam danku vian kritikiston. Ĉi tio povas esti malfacila. Neniu serioze volas diri: "Dankon pro montri al mi, ke mi eraris!" Sed englutu vian fieron kaj sincere danku vian kritikiston. Ili prenis la tempon por sidiĝi kun vi kaj indiki areojn kie vi povas plibonigi. La malplej vi povas fari estas danki.

Agu kaj daŭrigu. Post kiam vi ricevis vian kritikon, agu tuj. Post kiam vi ekagis, certigu sekvi vian kritikon kaj informi ilin kiel vi korektis la problemon. Ĉi tio montras, ke vi efektive aŭskultis la kritikon kaj respektis tion, kion la persono devis diri.