Að takast á við gagnrýni er hæfileiki sem allir vel aðlagaðir menn ættu að búa yfir. Við gefum og tökum gagnrýni meðal vinnufélaga okkar, vina okkar og fjölskyldu okkar. Gagnrýni er mikilvægur þáttur í persónulegri sjálfsbætingu okkar, því það er annað fólk sem getur bent á mistök og galla sem við sjáum ekki vegna þess að okkur skortir hlutlægni. Því miður, margir ungir menn í dag vita ekki hvernig á að bjóða fram og þiggja gagnrýni eins og karlmaður. Þess í stað höndla þeir gagnrýni eins og litlir strákar. Þegar þeir gefa gagnrýni, kjósa þeir aðeins að gefa niðrandi, skerandi stökk sem gera ekkert til að bæta ástandið. Þegar þeir taka á móti gagnrýni væla þeir, koma með afsakanir og rífast við þann sem gagnrýnir þá. Spyrðu hvaða kennara sem er sem hefur taugar til að gefa nemanda lélega einkunn. Nemendur dagsins munu gráta og væla í átt að betri. Eða verst af öllu, að foreldrar þeirra grípi inn í. Þeir kunna einfaldlega ekki að taka á móti gagnrýni af virðingu.

Þar sem við stöndum öll frammi fyrir aðstæðum á hverjum degi sem krefjast þess að við gefum eða tökum gagnrýni, gefum við eftirfarandi leiðbeiningar um hvernig á að gera ferlið uppbyggilegra.

Horfðu á myndbandið

Hvernig á að veita áhrifaríka gagnrýni

Farðu í svölum, rólegum og samanteknum . Áður en þú byrjar að gagnrýna skaltu ganga úr skugga um að þú hafir tilfinningar þínar í skefjum. Þetta er sérstaklega mikilvægt ef manneskjan gerði eitthvað sem virkilega snerti þig. Ef þú ferð inn að öskra og berja í hnefannskrifborð, þú munt líklega fá vandamálið lagað á stuttum tíma. Hins vegar, þegar þú gefur þér ekki tíma til að hafa flottar og rökstuddar umræður, missir þú af tækifæri til að leysa undirliggjandi vandamál.

Vertu nákvæmur . Ef það er eitt sem þú manst úr þessari færslu, láttu það vera þetta: vertu eins nákvæmur og þú getur í gagnrýni þinni. Ekki bara segja við manneskjuna: „Þetta er ömurlegt“ eða „Þetta gæti verið betra“. Útskýrðu nákvæmlega af hverju verk þeirra eða aðgerð er undirmálsgrein. Almenn gagnrýni mun setja manneskjuna í vörn og þeir munu aldrei geta lagað vandamál sín.

Gagnrýndu aðgerðina, ekki manneskjuna . Reyndu að halda manneskjunni eins aðskildum frá mistökum sínum og mögulegt er með því að gagnrýna gjörðir þeirra en ekki þær. Það gerir gagnrýnina minna meiðandi og mun áhrifaríkari. Svo ekki segja hluti eins og: „Jís Louise þú hlýtur að vera hálfviti! Sjáðu öll þessi mistök sem þú gerðir í þessari skýrslu!“ Bara vegna þess að einhver gerir mistök, þá gerir það viðkomandi ekki að næluhaus. Við eigum öll slæma daga.

Vertu diplómat . Þegar þú gefur sérstaka gagnrýni þína hjálpar það stundum að nota diplómatísk orð. Gamli vinur okkar Benjamin Franklin var meistari í þessu (þess vegna var hann líklega svo farsæll diplómat). Í sjálfsævisögu sinni sagði Franklin þetta um að nota diplómatískt orðalag í umræðum:

“Þegar ég legg fram eitthvað sem hugsanlega gæti verið ágreiningur um, [Ég nota aldrei]orð vissulega, án efa, eða önnur sem gefa skoðun jákvæðni; heldur segðu frekar: Ég get hugsað mér eða skynja hlutur vera svo og svo; það sýnist mér, eða ég ætti að halda það svo eða svo, af slíkum og öðrum ástæðum; eða ég ímynda mér að svo sé; eða það er svo, ef mér skjátlast ekki.“

Þetta getur hjálpað til við að taka skarpa brún gagnrýni. Stundum þarf fólk hins vegar á þeim að halda til að hvetja það til aðgerða. Notaðu geðþótta þína til að ákveða hvort harðari nálgun væri heppilegri.

Komdu með sérstakar tillögur til úrbóta. Markmið gagnrýni ætti að vera að hjálpa einhverjum að gera umbætur. Þó að sérstaklega sé bent á vandamálið sé fyrsta skrefið til leiðréttingar, ef einstaklingur veit ekki hvað hann getur gert til að bæta, mun það ekki hjálpa honum að vita um mistök sín. Ekki bara segja fólki hvað er athugavert við vinnu þeirra, gefðu því sérstakar tillögur um hvernig það getur bætt það. Lykilorðið, enn og aftur, er „sérstakt.“

Sérsníddu nálgun þína. Íhugaðu lund einstaklings þegar þú ákveður hvernig á að nálgast gagnrýni þína. Almennt séð geturðu verið harðari við karl en konu. Dæmi: í menntaskóla mínum var aðstoðarfótboltaþjálfari sem reif leikmenn sína upp og niður fyrir mistök þeirra. Hugmyndafræði hans var að „rífa þau niður og síðan byggja þau upp“. Hann varð síðan körfuboltaþjálfari stúlkna og hélt áframsama ofurharða harka ástaraðferðin við þjálfun. Stelpurnar brugðust ekki við eins og fótboltamenn gerðu; í staðinn brotnuðu þeir saman og grétu og urðu svo stressaðir fyrir æfingu að sumir myndu kasta upp. Auðvitað vilja sumar konur heyra það eins og það er og sumar náungar eru ljúffengir. Svo hugsaðu um hvern þú átt við áður en þú lendir í þeim.

Bendu á jákvæðar hliðar . Þegar þú gagnrýnir einhvern er alltaf gott að benda líka á það jákvæða í starfi hans eða gjörðum. Tveir kostir eru af þessari æfingu. Í fyrsta lagi gerir það auðveldara að kyngja gagnrýninni og minnir manneskjuna á að hún sé ekki algjört rugl. Í öðru lagi sýnir það manneskjunni hvað hann er að gera rétt og gefur honum viðmiðunarpunkt til að byggja framtíðarstarf sitt á. Þegar þú byrjar samtöl við einhvern skaltu byrja á hrósunum fyrst. Farðu síðan yfir í gagnrýni þína með því að segja eitthvað eins og: "Það er bara eitt svæði sem ég hélt að gæti þurft að bæta..."

Fylgdu eftir. Gakktu úr skugga um að þú fylgist alltaf með eftir að hafa gefið uppbyggilega gagnrýni. Gagnrýni þín mun ekki gera neitt gagn ef viðkomandi framkvæmir ekki tillögur þínar. Skipuleggðu eftirfylgni með þeim sem þú ert að gagnrýna. Segðu eitthvað eins og: "Hvað væri að við tölum saman í næstu viku til að sjá hvernig breytingarnar þínar koma og til að svara öllum nýjum spurningum sem þú gætir haft?" Með því að láta viðkomandi vita að þú fylgist með honum,þeir eru líklegri til að setja rassinn í gírinn og gera nauðsynlegar leiðréttingar.

Hlustaðu á podcastið okkar um að taka og gefa gagnrýni:

How to Take Criticism

Íhuga upprunann . Þú munt fá gagnrýni frá þúsundum manna á ævinni. Það er mikilvægt að muna að ekki er öll gagnrýni sköpuð jafn. Að ákvarða uppruna gagnrýniarinnar og hvatirnar á bak við hana mun hjálpa þér að vita hvernig á að höndla hana. Við Kate fáum til dæmis stundum gagnrýni frá fólki sem les List karlmennsku. Mikið af gagnrýninni felst í „Þú ert heimskur“ eða „Þetta er hommi“ eða „ég er að segja upp áskrift!“ Við hunsum bara þetta væl. Það er ekki tíma okkar eða orku virði að verða í uppnámi yfir því að einhver handahófskenndur náungi af internetinu haldi að við séum sjúguð. Hins vegar, ef við fáum tölvupóst frá langtíma lesanda sem hefur lagt sitt af mörkum til athugasemda á blogginu, munum við örugglega íhuga gagnrýni þeirra.

Ef þú heldur að uppspretta gagnrýni þinnar hafi ekki raunverulegan áhuga hjálpa þér að bæta þig, taktu gagnrýni þeirra með fyrirvara. Á sama tíma, vertu viss um að meta heiðarlega punkt gagnrýnanda þíns. Sumt fólk er of fljótt að afskrifa gagnrýni með því að segja: „Þeir eru bara afbrýðisamir! Kannski svo, en vertu viss um að meta endurgjöfina vandlega áður en þú vísar henni á bug.

Slökktu á gildrunni og hlustaðu . Berjast við löngunina til að rífast við manneskjuna eða útskýra mistök þín, og barahlustaðu á gagnrýnanda þinn. Það kemur þér á óvart hvað þú getur lært ef þú einfaldlega drekkur það í þig.

Ekki taka því persónulega . Ekki taka gagnrýninni sem persónulegri árás á þig. Reyndu að losa þig eins mikið og mögulegt er frá gjörðum þínum eða vinnu þegar þú færð gagnrýni svo þú getir horft á það hlutlægt. Þetta getur verið erfitt, sérstaklega ef þú leggur mikinn tíma og fyrirhöfn í eitthvað. En trúðu mér, ef þú gerir þetta að vana þegar þú færð gagnrýni, þá bjargarðu þér frá marin ego.

Vertu rólegur (jafnvel þótt hinn aðilinn sé algjör d-poki) . Markmiðið með gagnrýni er að halda eins miklu af tilfinningum þínum frá henni og mögulegt er. Þegar þú leyfir ástríðum þínum að blossa upp, þá fer öll von um að gera gagnrýnina uppbyggilega út um gluggann. Ef gagnrýnandi þinn er algjör skíthæll getur verið erfitt að halda ró sinni. En vertu betri maður. Leyfðu hinum aðilanum að gera allt sitt væl og röfla, á meðan þú situr þarna og lítur út eins og gúrka. Þegar þeir eru búnir, drepið þá með góðvild. Láttu þá vita að þú skiljir áhyggjur þeirra og þakka þeim fyrir að gefa þér tíma til að vekja athygli þína á því.

Spyrðu skýringarspurninga . Gakktu úr skugga um að þú sért á sömu blaðsíðu með gagnrýnanda þínum með því að spyrja skýrra spurninga. Skýrar spurningar eru sérstaklega mikilvægar ef gagnrýnandi þinn er að gefa óljósa eða óljósa gagnrýni. Til dæmis, ef gagnrýnandi þinn segir þér þittskýrslan er ekki skýr, spurðu þá hvar hlutirnir byrja að verða gruggugir og tillögur um hvernig megi bæta það. Með því að spyrja spurninga skaparðu samræður milli þín og gagnrýnanda þíns, sem aftur stuðlar að samvinnu og andrúmslofti til gagnkvæmra umbóta.

Taktu eignarhald á mistökum þínum . Þegar einhver vekur athygli þína á lögmætum mistökum skaltu ekki fara í vörn og byrja að afsaka það. Taktu ábyrgð á gjörðum þínum. Margir ungir menn í dag vilja ekki sætta sig við mistök sín. Þeir eru alltaf að kenna einhverju eða einhverjum öðrum um. Þessir menn verða fastir í eilífri meðalmennsku vegna þess að þeir munu aldrei sætta sig við þörf sína fyrir úrbætur. Þó að afneita mistökum þínum getur það haldið hitanum í smá stund, mun það hamla persónulegum framförum þínum til lengri tíma litið.

Breyttu sjónarhorni þínu á gagnrýni . Í stað þess að líta á gagnrýni sem niðurlægjandi eða vandræðalega, líttu á hana sem tækifæri til að bæta sjálfan þig. Winston Churchill hafði þetta að segja um gagnrýni:

“Criticism may not be agreeable, but it is required. Það gegnir sömu hlutverki og sársauki í mannslíkamanum. Það vekur athygli á óheilbrigðu ástandi.“

Í stað þess að forðast gagnrýni skaltu leita að tækifærum til að vera gagnrýndur. Þú munt komast að því að að fá endurgjöf frá utanaðkomandi aðilum mun teygja hæfileika þína og hæfileika.

Þakka gagnrýnanda þínum (jafnvel þegarþeir réttu þér rassinn þinn) . Alltaf þakka gagnrýnanda þínum. Þetta getur verið erfitt. Enginn vill í alvörunni segja: "Takk fyrir að sýna mér að ég hafði rangt fyrir mér!" En kyngið stolti þínu og þakkaðu gagnrýnanda þínum innilega. Þeir gáfu sér tíma til að setjast niður með þér og benda á svæði þar sem þú getur bætt þig. Það minnsta sem þú getur gert er að þakka fyrir.

Gríptu til aðgerða og fylgdu eftir. Eftir að þú hefur fengið gagnrýni þína skaltu grípa strax til aðgerða. Eftir að þú hefur gripið til aðgerða skaltu ganga úr skugga um að fylgjast með gagnrýnanda þínum og láta hann vita hvernig þú hefur lagað vandamálið. Þetta sýnir að þú hlustaðir í raun á gagnrýnina og virðir það sem viðkomandi hafði að segja.